Im Keller gibt es Schnittstellen, die das Unternehmen mit anderen Programmen verbinden, zum Beispiel mit der Buchhaltung oder dem E-Mail-Programm. Das Fundament des Hauses ist eine große Wissensdatenbank. Sie speichert das wichtige Firmenwissen, sodass nichts verloren geht. Das Besondere an der ENA Architektur ist: Jeder Mitarbeiter bekommt nur die Bausteine freigeschaltet, die er für seine Arbeit braucht. Dadurch bleibt alles sicher und übersichtlich. Neue Aufgaben oder Fachbereiche können ganz einfach hinzugefügt werden, ohne dass man das ganze System umbauen muss. Die ENA Architektur hilft so jedem Unternehmen, leichter, sicherer und flexibler zu arbeiten – und nutzt dabei das volle Potenzial von Künstlicher Intelligenz.
Die ENA Architektur ist ein modernes System für Unternehmen, das Menschen und Künstliche Intelligenz auf ganz neue Weise zusammenbringt. ENA steht dabei für „Enterprise Network Agents“. Stell dir die ENA Architektur wie ein Haus vor. Im Dach arbeiten die KI-Agenten – sie sind die schlauen Helfer, die mit den Mitarbeitern sprechen, Informationen sammeln oder Aufgaben erledigen. Im oberen Stockwerk gibt es viele kleine Bausteine, sogenannte „Skills“. Jeder Skill ist eine Fachkompetenz, zum Beispiel Auftragserfassung, Bestellung oder Montage. Das Erdgeschoss ist der Ort für alle Geschäftsprozesse – hier laufen die täglichen Aufgaben ab, von der Kundenanfrage bis zur Rechnung.
ENA KI-Ökolandschaft
InPass Datenbank
InPass bildet das Fundament der ENA-Architektur und fungiert als die zentrale Wissensreferenz-Datenbank. Als stabilisierende Basis stellt es die grundlegenden Informationen bereit, auf denen alle darüberliegenden Ebenen wie die Geschäftsprozesse und die KI-Agenten aufbauen.
MCP & Schnittstellen
In der ENA-Architektur fungieren MCP-Tools als technische Schnittstellen zu externen Systemen. Diese Tools ermöglichen der KI den Zugriff auf essenzielle Anwendungen wie das ERP, DATEV, E-Mail-Systeme sowie auf das Serverlaufwerk und die Zeiterfassung.
Geschäftsbereiche
Die Geschäftsbereiche strukturieren die operativen Abläufe des Unternehmens in Kernprozesse. Diese umfassen die gesamte Wertschöpfungskette vom Vertrieb, Auftragseingang und der Konstruktion über den Einkauf und das Projektmanagement bis hin zur Fertigung und Abrechnung.
Modulare Fachkompetenzen
Die modulare Fachkompetenz besteht aus spezialisierten Skill-Bausteinen die spezifisches Wissen für Bereiche wie Angebot, Konstruktion oder Fertigung bereitstellen. Diese Bausteine werden gezielt einzelnen Chats zugeordnet, um der KI-Agentin Donna das notwendige Expertenwissen zu verleihen und gleichzeitig den Datenzugriff über das Prinzip „Kein Skill = Kein Zugriff“ sicher zu steuern.
DONNA - KI-Agent
DONNA ist die Schnittstelle zwischen dem Benutzer und der ENA-Architektur. Sie steht allen Mitarbeitern als intelligenter Assistent zur Verfügung. Dabei kommuniziert DONNA direkt mit den Nutzern über ein Chat-Fenster. DONNA passt ihr Fachwissen dynamisch an den jeweiligen Chat-Kontext sowie ihren zugewiesenen Skills an.
COMMAND - KI-Agent
Der COMMAND - KI-Agent bildet die administrative Ebene der ENA-Architektur. Er ist exclusiv für den Administrator des Systems zugänglich. Seine zentrale Aufgabe besteht in der Verwaltung der Skill-Zuordnung für jeden einzelnen Chat, wodbei er die Fachkompetenzen und Zugriffsrechte innerhalb des Systems steuert.
ENA KI-Agenten
Kein Skill = Kein Zugriff
Das Prinzip „Kein Skill = Kein Zugriff“ fungiert als die zentrale Zugriffskontrolle innerhalb der ENA-Architektur, bei der Informationen ausschließlich durch das Laden spezifischer Fachkompetenz-Bausteine freigeschaltet werden. Dies stellt sicher, dass Nutzer nur auf Daten zugreifen können, die für ihren aktuellen Chat-Kontext relevant sind, wodurch beispielsweise ein Monteur ohne den geladenen Skill „angebot“ keine Angebotsdaten abfragen kann.
Intelligente Zugriffskontrolle
Die Künstliche Intelligenz
KI-Kompetenz ist ab dem 02.02.2025 Pflicht – Unternehmen müssen dann nachweisen, dass ihre Mitarbeitenden fundiertes Wissen im Umgang mit Künstlicher Intelligenz besitzen. Dieser Nachweis gelingt durch die Teilnahme an qualifizierten Weiterbildungen. Die NAMPUS Akademie bietet dir und deinem Team das komplette Spektrum an praxisnahen KI-Workshops – von den ersten Schritten bis zur Expertenstufe.
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KI-Experten
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"Ich zeige Coaches und Online-Unternehmern, wie sie mit innovativen KI-gestützten Marketingstrategien ihre Engpässe überwinden, Blockaden lösen und nachhaltig Kunden gewinnen. Gemeinsam schaffen wir die Basis für langfristigen Erfolg und kontinuierliches Wachstum."
In meiner Karriere erlebte ich oft, wie Technologie zur Hürde für Menschen werden kann. Diese Erkenntnis motivierte mich, Brücken zu bauen – zwischen komplexen IT-Systemen und den Menschen, die sie täglich nutzen. Der Schlüssel: Verständlichkeit, Offenheit und Vertrauen.